◆・◆・◆ 通信販売に関するガイドライン ◆・◆・◆

販売価格 すべて税込価格です
商品販売個数 特に制限はございません。
ただし、特別販売価格商品につきましては、セール期間が過ぎましたら平常価格にもどらさせていただきます。
またその際、お客様の注文時とホームページの更新時との行き違いにより、特別価格でのご提供ができない場合もございますので、ご了承ください。
ご注文方法 注文書用FAX・お電話・メールでお申込ください
お問合せ メール・FAX・電話でお問合せください
電話受付時間 午前9:00 〜 午後5:00
支払期限 注文フォームでのお申込を受けた後24時間以内に、商品名・商品代金・送料・代引き手数料などの総額を明記した確認のメールをお送りいたします。

代引き希望のお客様は、注文の確定のメールをご返信ください。
口座振込みをご希望のお客様は、確認メールで振込口座をご連絡いたします。
確認メールをお受け取り後、1週間以内に指定の口座にご入金下さい
  • 24時間以内に確認メールが届かない場合は、申し訳ありませんが、再度ご連絡ください
  • 1週間以内にご入金またはご返信がない場合はキャンセルとさせていただきます。
支払方法
  • 商品代引き(420円)
  • 銀行振込
  • 郵便振込み
※振込先はご注文確認のメールまたはFAXに明記いたします。
商品発送時期 入金またはご返信を確認後、最長4日以内に発送いたします
発送後に発送済みの連絡メールをお送りいたします
発送済みメールをお受け取り後1週間以内に商品が届かない場合はご連絡ください
発送方法 宅急便『クロネコヤマト』にてお届けします
商品受け取り日、時間をご希望の方は注文書にご記入ください
 お届けの時間帯
  • 午前中
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 20時〜21時
送  料 送料はお客様にご負担していただいております。
ご注文後の確認メールまたはFAXにて明記いたします。
 
負担金 振込手数料はお客様にご負担していただいております
代引き手数料はお客様にご負担していただいております
返品について 商品到着後7日以内に事前にメールにてご連絡の上でご返送下さい。
商品の品番違いの場合は、返品送料は当社が負担いたします
発送途中での破損品の場合は、まずメールにてご連絡ください

お客様のご都合による返品は、未開封の場合に限らさせていただきます。
商品到着後2週間以内にご返品ください。(返品送料・返金の振込手数料はお客様のご負担となります)
事業者名 <個人情報に関するお問い合わせ窓口>

会社名:株式会社 エクストラ・ジャパン
責任者:今西 康光
所在地:〒890-0052  鹿児島県鹿児島市上之園町20-1 リーノ館V 601号
電話:099-255-8531
FAX:099-255-2023 
お問合せメールアドレス:
info@extra-wave.com